Privatlivspolitik for SydDansk Tagrenovering

1. Dataansvarlig

SydDansk Tagrenovering er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vores kontaktoplysninger er:

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi og hvorfor?

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne drive vores virksomhed, besvare henvendelser og udføre tag- og isoleringsopgaver.

• Ved kontakt og tilbudsgivning: Når du udfylder en formular på vores hjemmeside eller kontakter os direkte, behandler vi oplysninger som navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt informationer om din bolig/dit tag. Formålet er at kunne vende tilbage med rådgivning eller et uforpligtende tilbud.

• Ved kundeforhold og aftaler: Indgår vi en aftale om renovering, tagrens, isolering eller andet arbejde, behandler vi de nødvendige kontakt- og faktureringsoplysninger for at kunne opfylde vores kontraktlige forpligtelser (f.eks. udførelse af håndværksydelser og fakturering).

• Brug af hjemmesiden (Cookies): Vi opsamler anonymiserede data om dit besøg på vores hjemmeside via cookies for at optimere brugeroplevelsen og funktionerne på siden.

3. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af en kontrakt: For at kunne levere det aftalte håndværksarbejde og tilbud (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• Legitim interesse: For at kunne besvare dine administrative eller faglige henvendelser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
• Retlig forpligtelse: For at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven ved fakturering (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).

4. Videregivelse af dine oplysninger

Vi sælger eller videregiver aldrig dine personoplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring.

Dine oplysninger kan dog overlades til eksterne samarbejdspartnere (databehandlere), der behandler oplysninger på vores vegne – eksempelvis it-leverandører, hostingenheder eller eksterne bogføringssystemer. Vi sikrer altid, at der foreligger de nødvendige databehandleraftaler for at beskytte dine data.

Hvis det er nødvendigt for sagens udførelse, eller hvis du gør brug af relevante garantiordninger, kan relevante oplysninger videregives til partnere i overensstemmelse med gældende regler.

5. Opbevaring og sletning

Vi gemmer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til:

• Henvendelser og tilbud: Oplysninger slettes eller anonymiseres løbende, såfremt en henvendelse eller et tilbud ikke fører til et kundeforhold.
• Kunderelationer: Fakturaer og tilhørende kundedata opbevares i 5 år efter regnskabsårets afslutning for at overholde bogføringslovens dokumentationskrav.

6. Dine rettigheder

Som registreret har du efter GDPR en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:

• Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
• Du har ret til at få berigtiget (rettet) forældede eller forkerte oplysninger.
• Du har ret til at blive slettet i vores systemer, før vores normale slettefrist indtræffer (medmindre vi er lovmæssigt forpligtet til at gemme dem).
• Du har ret til at gøre indsigelse mod en ellers lovlig behandling.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@sd-tag.dk.

7. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du finder deres kontaktoplysninger og vejledning på www.datatilsynet.dk.